FAQ

Question
Data Knowledgeの特長は?
Answer
パワーユーザーのノウハウを活用できる「ナレッジ機能」を搭載しています。 これにより自分の知識を超えるデータ活用を可能とします。
Question
Data Knowledgeはどのような業務に適していますか?
Answer

企業活動におけるあらゆるシーンでお使いいただけます。

  • 企業活動におけるあらゆるシーンでお使いいただけます。
  • 今現在のデータを知りたい営業マンが速報を見る手段
  • 経営層の方などへの報告業務
  • 会計データと売上データなどが異なるサーバーの場合のデータ突き合わせによる作表
  • 取引先から入手したPCデータと自社サーバーデータの突き合わせ …etc
Question
Data Knowledgeはお試しできますか?
Answer
無料トライアル版をご用意しており、試用期間は一ヶ月となります。
「無料トライアル申込」からお申し込みください。
Question
Data Knowledgeはどのようなデータソースに対応していますか?
Answer
SQL ServerとOracleに対応しています。今後、順次拡大予定です。
Question
Data KnowledgeはPCへクライアントソフトのインストールが必要ですか?
Answer
いいえ。ブラウザで操作いただきますので、クライアントPCにソフトをインストールする必要はありません。
Question
ユーザーライセンス種別の「標準」と「閲覧・実行限定」と「閲覧限定」の違いは何ですか?
Answer
「標準」:すべての機能をご活用いただけます。
「閲覧・実行限定」:閲覧が可能で、データをリアルタイムに抽出することができます。
「閲覧」:閲覧のみご活用いただけます。
Question
ライセンスの計算方法について教えてください。
Answer

例えば

標準ユーザー  30ユーザー
閲覧・実行限定ユーザー 70ユーザー
閲覧限定ユーザー 20ユーザー

の場合の計算方法は下記のとおりとなります。

基本セット(標準ユーザー1ユーザーを含む) ¥500,000/1サーバ
標準ユーザー(グループA) ¥10,000×29ユーザー=¥290,000
閲覧・実行限定ユーザー(グループB) ¥6,600×70ユーザー=¥46,2000
閲覧限定ユーザー(グループA) ¥5,000×20ユーザー=¥100,000

合計 ¥1,352,000

Question
トレーニングメニューはどのようなものがありますか?
Answer
ユーザー向け操作教育サービス(現地対応)と管理者の方向け教育サービス(現地対応)を標準でご用意させていただいております。その他、ご要望に応じたオリジナルのコースを組み立ててご提供することも可能です(有償)。
Question
導入後のサポート体制について教えてください。
Answer
保守契約をご締結いただくことにより、電話・FAX・E-Mailによるサポートをご提供いたします。
ご提供時間は土・日・祝祭日・弊社指定休業日を除く10:00~17:00までなっております。

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